日前，县公安局组织开展了乡亲警务“三心”行动，要求每位在职民警每月至少回一次老家，在探望父母、尽孝心的同时，力所能及地帮助当地群众办实事、做好事、解难事，对困难群众进行资助帮扶，向社会广泛传播“正能量”，达到了“接地气、消怨气、聚人气”的效果。广大民警回家敬老孝亲、帮助乡邻、收集线索、化解矛盾，有效提高了群众的安全感和对公安工作的满意度，推动了党的群众路线教育实践活动不断深入。

目前，该局已收到感谢信15封、锦旗26面。《人民公安报》、搜狐网、新华报业网、《江苏法制报》、江苏卫视、《淮安日报》、淮安电视台等数十家新闻媒体和网站相继对该活动进行了宣传报道。在省公安机关作风建设推进会上，该局还专题介绍了“三心”行动，受到了全省公安同行的一致好评。

该局要求民警在回老家时，深入开展走访，对特困户进行力所能及的帮扶，并解决了一批涉及民生的问题。金南镇王庄村3组境内有一条断头路，每到雨雪天气，群众就无法正常出行。国保大队民警吴殿荣了解情况后，立即向局领导汇报，县局主动与当地政府和交通部门协调，去年底，一条宽敞的水泥路建成通车，老百姓欢欣鼓舞。活动开展以来，民警先后走访乡邻5.2万人，帮扶困难户696人，民警个人出资慰问16万余元，并送去价值4万余元的营养品、轮椅、电视机等物。

同时，该局民警利用在当地人熟、有威信的优势，把调处群众矛盾纠纷作为维稳工作的重要环节，积极配合派出所和当地党委、政府努力把不稳定因素化解在萌芽、化解在当地。至目前，民警已调处各类矛盾纠纷152件，有效促进了社会和谐稳定。防范宣传，共筑警民防护网。通过发放宣传资料、提供咨询服务等形式，开展有针对性的安全防范宣传。至目前，全局民警共发放宣传资料5万余份，收集各类治安线索84条，协破案件72起。

在服务群众中，该局发动民警利用与老家群众关系近、情况熟、易沟通的优势，走到村头、田头，认真了解群众的所需、所盼，特别是对公安工作和公安队伍的意见及建议，及时收集掌握并立说立行、立即整改。通过热情周到的服务，提升了群众对公安工作和社会治安的满意度。

在奖惩考核上，严格按照考核办法，每季度对每位民警活动开展情况进行逐项考评打分，每半年进行一次评比表彰，对活动中涌现出的先进事迹，一事一奖；对工作不实、敷衍了事、弄虚作假的，一经查实，对责任民警进行严格问责。

在宣传上，及时收集民警在活动中的好人好事，对活动开展情况及时通过新闻媒体和主流网站开展宣传，营造浓厚的宣传氛围，提高群众的知晓率和满意度，树立公安机关良好的形象。

（王炀）

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