最后一公里　服务零距离_金湖党建-中共金湖县委组织部

群众路线教育实践活动中，金湖县创新网格化管理、开通调解直通车、打造一体化平台，着力构建群众“问题能反映、矛盾能化解、权益有保障”的矛盾纠纷排查调处全覆盖体系。
网格覆盖城乡。出台《金湖县网格化管理考核办法》，将292个农村路边商店、农资门市、浴室等村民经常聚集、信息交汇的地方作为网格直报点纳入社会矛盾纠纷排查预警调处网格化管理体系，将店铺的老板聘为网格员，每个网格直报点挂派1名司法行政工作者、法律服务所工作者或律师担任联络员，以网格直报点为圆心辐射周边1公里范围，提供“定活两便”服务，担当维护稳定第一哨、化解纠纷第一关、服务群众第一站。
调解快车直通。“调解直通车驰骋在第一道防线，确保了矛盾纠纷第一时间、第一现场处置，推动了调解工作进入‘快车道’，是名副其实的金湖‘和谐号’。”群众路线教育实践活动中，为解决纠纷调处上通下达交通不便，金湖县委、县政府为县调处中心调剂了一辆调解业务用车——调解直通车，配备了笔记本电脑和便携式打印机等必要的随车调解设备，同时建立了矛盾纠纷快速反应机制，确保全县范围内发生重大矛盾纠纷能在半小时内直达处置。调解直通车风雨无阻、昼夜不分，总是第一时间出现在重大矛盾纠纷第一现场，行程超万里，化解重大复杂矛盾纠纷百余起。
合力铸就联盟。群众路线教育实践活动中，金湖县把人民需要、群众满意、社会欢迎作为调解工作的出发点和落脚点，树立“调解是执法办案，调解是公共服务，调解是社会治理”的理念，立足就地化解矛盾，创新打造基层调解组织联盟、小微企业调解联盟、政法调解联盟、跨区调解联盟、专业调解联盟等5个“调解联盟”，做到调解资源有效整合、调解力量整体联动、调解流程无缝对接，实现由单兵作战向联合作战进军，形成维稳合力。

(责任编辑：部办)

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